Khi Wechat trở thành lựa chọn duy nhất của người dân Trung Quốc

Làm thế nào để các nhà báo New York Times sử dụng công nghệ trong công việc và trong cuộc sống cá nhân của họ? Li Yuan, một chuyên mục công nghệ ở Hồng Kông, đã thảo luận về công nghệ mà cô ấy đang sử dụng.

Bạn viết về công nghệ Trung Quốc. Bạn dựa vào công cụ công nghệ nào để thực hiện công việc của mình và bạn thích gì về chúng?

Tham khảo thêm các bài viết:

“Tôi dành khoảng một phần ba thời gian điện thoại chín giờ hàng ngày của mình cho WeChat,” Li Yuan, một chuyên gia công nghệ ở Hồng Kông nói. 

Không phải nói quá khi nói tôi sống và làm việc trên WeChat, ứng dụng nhắn tin tương đương với WhatsApp cộng với Facebook cộng với PayPal cộng với Uber cộng với GrubHub cộng với nhiều thứ khác. Khi hồ sơ sử dụng pin iPhone của tôi hiển thị, tôi dành khoảng một phần ba thời gian điện thoại chín giờ hàng ngày của mình cho WeChat. Điều đó không bao gồm hai đến ba giờ tôi sử dụng phiên bản của WeChat trên máy tính.

Tôi không đơn độc trong việc sử dụng WeChat của mình. Có 800 triệu người dùng internet ở Trung Quốc, nhưng hơn một tỷ tài khoản WeChat. Gần như mọi người Trung Quốc trực tuyến đều có ít nhất một tài khoản và nhiều tài khoản. Hơn một phần ba trong số họ dành bốn giờ trở lên cho ứng dụng mỗi ngày. Sự phổ biến đã khiến WeChat trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống và công việc của nhiều người. Hai năm trước, tôi đã gặp hai người từ chối sử dụng WeChat và tôi nghĩ về việc viết một câu chuyện về cách những người như họ điều hướng công việc và cuộc sống. Trước khi tôi nhận được nó, cả hai đã trở thành bạn bè WeChat của tôi.

Vì vậy, là một nhà báo, tôi phải dạo chơi trên WeChat. Tôi nhắn tin và gọi các nguồn tin của tôi trên WeChat. Tôi để mắt đến khoảnh khắc của WeChat, tương tự như Dòng thời gian của Facebook và các cuộc trò chuyện nhóm để tôi luôn luôn đứng đầu trong những gì đang diễn ra ở Trung Quốc. Khi những người khác giả vờ rằng họ quá bận để quay lại với tôi, tôi nhận xét về bài đăng khoảnh khắc của họ và trò chuyện nhóm để nói với họ rằng tôi biết họ không quá bận rộn.

Đến bây giờ, một số độc giả phải la hét, về cách kiểm duyệt và giám sát của chính phủ đối với WeChat? Lần đáng buồn thay, đó chỉ là cách sống ở Trung Quốc. Tôi không cố gắng làm sáng tỏ vấn đề. Tôi đã rất quan trọng về cách các công ty công nghệ làm việc với chính phủ để kiểm duyệt và giám sát công chúng Trung Quốc. Nhưng thực tế là người Trung Quốc bình thường thường cảm thấy bất lực khi bị kiểm duyệt và giám sát.

Với sự can thiệp của chính phủ vào thực tế cuộc sống ở Trung Quốc, cô Yuan cho biết, cô đã cố gắng thuyết phục người khác sử dụng các ứng dụng nhắn tin được mã hóa, nhưng không có nhiều thành công. 

Tôi đã cố gắng thuyết phục mọi người dùng các ứng dụng nhắn tin được mã hóa như Signal và WhatsApp nhưng không có nhiều thành công.

Tôi cũng sử dụng Weibo, tương đương với tiếng Trung của Twitter. Tôi từng là một người dùng Weibo tích cực và vẫn có vài triệu người theo dõi ở đó. Nhưng sau khi chính phủ đàn áp Weibo vài năm trước và đóng cửa nhiều tài khoản khiêu khích và có ảnh hưởng nhất, tôi không sử dụng nó quá thường xuyên vì các cuộc hội thoại thường bị chi phối bởi tin tức về người nổi tiếng thay vì thảo luận về các vấn đề hiện tại.

Nhưng Weibo vẫn là một nơi tốt để kiểm tra các chủ đề và xu hướng nóng nhất. Đó là nơi tôi tìm thấy mọi người để nói chuyện với một chủ đề tôi đã viết về thế hệ lớn lên mà không có Google, Facebook hay Twitter.

 

Làm thế nào để người dân ở Trung Quốc sử dụng công nghệ khác nhau, so với người ở Hoa Kỳ?

Điều đầu tiên mà nhiều du khách đến Trung Quốc chú ý là người Trung Quốc di động như thế nào. Nhiều người Trung Quốc không bao giờ sở hữu máy tính xách tay hoặc PC và máy tính đầu tiên của họ là điện thoại thông minh của họ. Email không bao giờ thực sự được sử dụng ở Trung Quốc. Một số tập đoàn lớn sử dụng nó. Nhưng mọi người thường dùng đến WeChat để trả lời nhanh chóng.

Vì sự phổ biến của WeChat, rất ít người Trung Quốc mang theo danh thiếp. Tại nhiều cuộc họp ở Trung Quốc, đã có lúc mọi người rút điện thoại của mình ra và quét mã QR WeChat của những người khác để trở thành bạn bè của bạn. Cá nhân tôi thích liên lạc trên WeChat hơn là trên danh thiếp. Bởi vì đó là một nền tảng truyền thông xã hội, bạn tìm hiểu về các liên hệ của mình với tư cách là những cá nhân ngoài danh hiệu doanh nghiệp của họ.

Nhiều doanh nhân mà tôi biết có hai tài khoản WeChat trở lên vì WeChat chỉ cho phép 5.000 liên hệ cho một tài khoản. Một nhà đầu tư mạo hiểm trẻ tuổi nói với tôi rằng anh ta chỉ mất hai năm để đạt đến giới hạn. Tôi không biết làm thế nào họ quản lý rất nhiều liên hệ.

Nói chung, người Trung Quốc dễ tiếp nhận những điều mới và khoan dung hơn với các sản phẩm không hoàn hảo, bao gồm cả các ứng dụng di động. Một số nhà bình luận ở đây nói rằng Facebook gần như là một công ty của Trung Quốc bởi vì nó di chuyển rất nhanh và phá vỡ mọi quy luật. Nhiều người trong ngành công nghiệp internet của Trung Quốc làm việc nhiều giờ để đảm bảo họ đánh bại các đối thủ cạnh tranh để đưa ra các tính năng mới trước tiên.

Tại sao ví điện tử rất phổ biến ở Trung Quốc?

Khi tôi chuyển từ New York đến Bắc Kinh vào năm 2008, Trung Quốc vẫn là một quốc gia dựa trên tiền mặt. Không có nhiều người có thẻ tín dụng và các doanh nghiệp nhỏ không dễ dàng chấp nhận cài đặt trên điện thoại. Tôi đã từng phải đi đến máy ATM mọi lúc. Đi đến các ngân hàng, chủ yếu là các doanh nghiệp nhà nước khổng lồ, rất tốn thời gian.

Sau đó đến WeChat Pay và Alipay, các dịch vụ thanh toán di động của Tencent và Alibaba. Vì rất nhiều người Trung Quốc đã có mặt trên WeChat và được đào tạo để quét mã QR, hai đại gia chỉ mất một số chiến dịch thưởng tiền mặt tại các cửa hàng tạp hóa để chuyển đổi những người như mẹ tôi sang thanh toán di động.

Hệ thống thanh toán di động có sẵn rộng rãi ở Trung Quốc. 

Trả tiền bằng các loại ví điện tử hiện có sẵn ở hầu hết mọi nơi tôi đến ở Trung Quốc, kể cả các thị trấn nhỏ. Tôi đã mang hóa đơn 100 nhân dân tệ (15 đô la) trong ví của mình trong nhiều tháng nhưng không tìm thấy cơ hội sử dụng nó. Mọi người – khách sạn, cửa hàng bách hóa, tài xế taxi, quầy mì – đều phải trả tiền qua Alipay hoặc WeChat Pay hoặc cả hai. Ngay cả phí cầu đường chấp nhận thanh toán di động.

 

Một số ứng dụng mới, sản phẩm công nghệ hoặc dịch vụ internet tại Trung Quốc là gì?

Ứng dụng hot nhất là một dịch vụ video ngắn, Douyin, được gọi là TikTok bên ngoài Trung Quốc. Như đồng nghiệp của tôi, Kevin Roose, đã khéo léo đặt nó vào một chủ đề nóng nhất , đó là một sự kết hợp kỳ quặc của Snapchat, ứng dụng video không còn tồn tại Vine và phân khúc truyền hình ‘Karaoke Carpool.’

Thành thật mà nói, tôi quá già cho ứng dụng – Douyin nhắm mục tiêu thanh thiếu niên thành thị và 20 tuổi – và đã không dành nhiều thời gian cho nó. Nhưng tôi đã thấy một số video Douyin lan truyền trên Weibo và WeChat rất thú vị và ngớ ngẩn. Một số thanh niên Trung Quốc nói với tôi rằng họ dành hàng giờ để xem video Douyin mỗi ngày, điều mà tôi cho rằng đó là nhược điểm của ứng dụng. Công ty mẹ của nó, Bytedance , rất giỏi sử dụng trí thông minh nhân tạo để đẩy nội dung dựa trên lịch sử xem của người dùng.

Ứng dụng video ngắn mà thỉnh thoảng tôi kiểm tra là đối thủ của Douyin, Kwai . Kwai phổ biến ở các thị trấn nhỏ và vùng nông thôn. Bạn có thể xem những người trẻ tuổi đuổi theo ngỗng và kết hôn trong những chiếc áo choàng trắng trước những ngôi nhà bùn. Tôi gọi Kwai là ngọn đồi Hillbilly Elegy của Trung Quốc. Đó là nơi bạn có thể có được hương vị của Trung Quốc bên ngoài các thành phố ven biển lớn nhất.

Ngoài giờ làm việc, bạn thích sản phẩm công nghệ nào?

Tôi là một người không am hiểu công nghệ! Mặc dù iPhone của tôi có cảm giác như cánh tay trái trong công việc, tôi không sử dụng nhiều thiết bị điện tử khác. Tôi đã không sở hữu TV cho đến một năm trước và đôi khi chỉ xem Netflix. Tôi đã mua một lò vi sóng trong năm nay, và đó là mô hình đơn giản nhất vì tôi biết tôi sẽ chỉ sử dụng nó để hâm nóng thức ăn.

Mong muốn công nghệ lớn nhất của tôi là Google, Facebook, Apple hoặc một công ty khác xây dựng một công nghệ có thể phá vỡ Great Firewall, hệ thống các bộ lọc và khối ngăn chặn người Trung Quốc truy cập hàng ngàn trang web nước ngoài. Thay vì chấp nhận yêu cầu của chính phủ Trung Quốc để tiếp cận thị trường, các đại gia công nghệ Mỹ có thể làm một điều gì đó anh hùng: Giải phóng hàng trăm triệu người khỏi bóng tối thông tin.

Comments