Việc mua sắm quốc tế qua các nền tảng thương mại điện tử như AliExpress ngày càng phổ biến đối với người tiêu dùng Việt Nam nhờ sự tiện lợi, đa dạng sản phẩm và giá cả cạnh tranh. Tuy nhiên, không ít người gặp phải tình huống mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại, gây ra nhiều phiền toái và lo lắng. Trong bài viết này, Chuyển Tiền Việt Trung sẽ phân tích nguyên nhân vì sao hàng bị giữ, hậu quả có thể xảy ra và chia sẻ những cách xử lý hiệu quả để giúp bạn nhận được đơn hàng AliExpress một cách suôn sẻ hơn.
Nguyên nhân khiến hàng hóa mua trên AliExpress bị hải quan giữ lại
Khi gặp phải tình trạng mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại, nhiều người thường cảm thấy hoang mang vì không rõ lý do cụ thể. Trên thực tế, có khá nhiều nguyên nhân khiến hàng hóa bị cơ quan chức năng kiểm tra hoặc tạm giữ. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến tình trạng này:
Thiếu giấy tờ, hóa đơn chứng minh nguồn gốc hàng hóa
Trên thực tế, không phải tất cả các mặt hàng khi đặt mua trên AliExpress đều bắt buộc phải có chứng từ mới được thông quan. Tuy nhiên, đối với những mặt hàng có giá trị cao như đồ điện tử, trang sức, đồng hồ hay quần áo hàng hiệu, cơ quan hải quan thường yêu cầu nghiêm ngặt hơn về hóa đơn và giấy tờ chứng minh nguồn gốc.
Chính vì vậy, trong trường hợp người mua không thể cung cấp đầy đủ các chứng từ cần thiết, đơn hàng rất dễ rơi vào tình trạng hàng hóa bị hải quan giữ để xác minh thông tin, gây chậm trễ trong quá trình giao nhận.
Hàng hóa vi phạm bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ
Những mặt hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thường là hàng giả, hàng nhái các thương hiệu nổi tiếng với chất lượng không đảm bảo. Khi bị phát hiện, những sản phẩm này gần như chắc chắn sẽ bị đơn vị hải quan giữ hàng để xử lý theo quy định. Nghiêm trọng hơn, người mua có thể phải đối mặt với các vấn đề pháp lý nếu nhập khẩu số lượng lớn để kinh doanh. Do đó, khi đặt mua AliExpress những mặt hàng có giá trị cao, đặc biệt là để kinh doanh, bạn cần kiểm tra kỹ nguồn gốc xuất xứ và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, hóa đơn hợp lệ nhằm hạn chế rủi ro.
Hàng hóa thuộc danh mục cấm nhập khẩu theo quy định của Nhà nước
Theo Thông tư số 09/2019/TT-BTC do Bộ Tài chính ban hành ngày 1/4/2019, Việt Nam có quy định rõ ràng về danh mục các mặt hàng bị cấm và được phép nhập khẩu. Danh sách các sản phẩm cấm nhập khẩu rất đa dạng, bao gồm vũ khí, vật liệu nổ, đạn dược, pháo,… cùng nhiều mặt hàng tiêu dùng đã qua sử dụng như quần áo, giày dép, thiết bị điện tử, điện lạnh, thiết bị y tế,… và các sản phẩm công nghệ đã qua sử dụng.
Do đó, nếu bạn gặp phải tình trạng đơn mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại, rất có thể nguyên nhân là do đơn hàng này chứa những mặt hàng thuộc danh mục cấm nhập khẩu này, khiến hải quan phải tạm giữ để xử lý theo quy định.
Thông tin khai báo hoặc giá trị đơn hàng không chính xác
Trong trường hợp các đơn nhập hàng từ AliExpress với số lượng lớn hoặc có giá trị cao, người mua thường phải đóng thêm thuế nhập khẩu. Chính vì vậy, không ít trường hợp cố tình khai báo sai lệch thông tin hoặc giảm giá trị đơn hàng nhằm tránh thuế.
Tuy nhiên, khi qua khâu kiểm tra, nếu phát hiện sai lệch, đơn hàng rất dễ bị hải quan giữ lại để xác minh. Đặc biệt với những sản phẩm đắt tiền, người mua còn phải cung cấp thêm hóa đơn, chứng từ để chứng minh tính hợp pháp của lô hàng. Vì vậy, việc khai báo không trung thực là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến đơn mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại.
Hàng bị giữ lại do đơn vị hải quan xử lý chậm
Một trong những nguyên nhân khá phổ biến khiến đơn mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại là do quá trình xử lý tại cơ quan hải quan diễn ra chậm trễ. Tình trạng này thường xảy ra vào thời điểm cao điểm, khi số lượng hàng hóa đổ về quá lớn, khiến nhân viên không thể xử lý kịp tất cả các lô hàng trong thời gian ngắn.
Nếu đơn hàng của bạn bị giữ lại vì lý do này, bạn không cần quá lo lắng. Trong trường hợp không có vi phạm nào liên quan đến giấy tờ hay mặt hàng cấm, đơn hàng sẽ được thông quan sau vài ngày. Nếu có vấn đề khác, hải quan sẽ gửi thông báo cụ thể để bạn phối hợp giải quyết.
Xem thêm: Mua Hàng Trên AliExpress Có Tính Thuế Không? Cách Order AliExpress Không Đóng Thuế
Hậu quả khi đơn hàng AliExpress bị giữ lại tại hải quan
Khi đơn mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại, người mua không chỉ bị ảnh hưởng về mặt thời gian mà còn có nguy cơ phát sinh thêm nhiều vấn đề rắc rối trong quá trình xử lý. Đặc biệt với những đơn hàng phục vụ cho mục đích kinh doanh hoặc sử dụng gấp, việc bị giữ tại hải quan có thể dẫn đến các hậu quả nghiêm trọng như sau:
- Chậm tiến độ kinh doanh hoặc sử dụng cá nhân: Việc hàng không được giao đúng thời gian dự kiến có thể ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch bán hàng, triển khai dự án hoặc nhu cầu sử dụng của người mua.
- Phát sinh chi phí ngoài dự tính: Người mua có thể phải chi trả thêm các khoản như phí lưu kho, phí phạt hành chính, hoặc lệ phí làm lại thủ tục nếu hàng bị giữ lâu hoặc cần bổ sung giấy tờ.
- Nguy cơ mất hàng vĩnh viễn: Trong một số trường hợp nghiêm trọng, nếu không giải quyết kịp thời hoặc hàng vi phạm quy định, hải quan có quyền tịch thu, tiêu hủy hàng hóa mà không hoàn tiền.
Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Nhập Hàng Trung Quốc Có Hóa Đơn, Chứng Từ Hợp Pháp
5 Cách xử lý khi mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại
Khi mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại, nhiều người thường lúng túng vì không biết phải xử lý ra sao để lấy lại hàng hóa. Tuy nhiên, nếu nắm rõ các bước cần thiết và phối hợp tốt với cơ quan chức năng, bạn hoàn toàn có thể giải quyết tình huống này một cách hiệu quả. Dưới đây là 6 cách xử lý giúp bạn nhanh chóng thông quan đơn hàng khi gặp sự cố:
Xác định chính xác nguyên nhân đơn hàng bị giữ lại
Cơ quan hải quan thường sẽ gửi thông báo về lý do đơn mua hàng AliExpress bị giữ lại thông qua hệ thống quản lý hoặc qua đơn vị vận chuyển. Việc bạn cần làm là đọc kỹ những thông tin này để xác định rõ nguyên nhân cùng các yêu cầu cụ thể cần thực hiện. Có thể hàng hóa bị giữ do thiếu giấy tờ, vi phạm quy định hoặc khai báo sai thông tin đơn hàng. Hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn tìm ra cách xử lý phù hợp, từ đó rút ngắn thời gian hoàn tất thủ tục và nhận lại hàng một cách nhanh chóng.
Chuẩn bị đầy đủ các loại giấy tờ và chứng từ cần thiết
Khi mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại và nhận được thông báo từ cơ quan chức năng, bạn cần nhanh chóng chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ và chứng từ theo yêu cầu để giải quyết tình trạng này. Đặc biệt, nếu hàng hóa bị nghi ngờ vi phạm, việc cung cấp các chứng từ chứng minh nguồn gốc, xuất xứ và tính hợp pháp của sản phẩm là rất quan trọng. Việc phối hợp chặt chẽ với cơ quan hải quan không chỉ giúp làm rõ vấn đề mà còn giúp rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa.
Liên hệ với shop bán hàng hoặc công ty vận chuyển để được hỗ trợ
Nếu gặp phải tình huống mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại mà bạn chưa rõ cách xử lý, hãy liên hệ trực tiếp với shop bán hàng hoặc đơn vị vận chuyển. Họ có thể cung cấp thêm thông tin chi tiết về đơn hàng hoặc hỗ trợ bạn trong việc hoàn thiện các thủ tục cần thiết để hàng hóa nhanh chóng được thông quan. Sự phối hợp này sẽ giúp giảm bớt khó khăn và tăng khả năng lấy lại hàng sớm hơn.
Thực hiện thanh toán thuế hoặc các khoản phí phạt nếu có
Trong trường hợp đơn mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại do chưa hoàn tất nghĩa vụ thuế, bạn cần thực hiện việc thanh toán các khoản thuế hoặc phí phạt theo yêu cầu của cơ quan hải quan. Việc này là điều kiện bắt buộc để hàng hóa được thông quan và tiếp tục quá trình vận chuyển về tay bạn một cách nhanh chóng và hợp pháp.
Tìm đến các dịch vụ thông quan hoặc hỗ trợ chuyên nghiệp
Khi gặp phải tình trạng phức tạp trong quá trình thông quan, bạn nên cân nhắc sử dụng các dịch vụ thông quan hoặc hỗ trợ chuyên nghiệp. Những đơn vị này với kinh nghiệm nhiều năm sẽ giúp bạn xử lý nhanh chóng các thủ tục giấy tờ, làm việc với cơ quan hải quan hiệu quả và giảm thiểu rủi ro cho hàng hóa của bạn. Việc này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp đảm bảo an toàn cho đơn hàng khi mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại.
Xem thêm: Quy Trình Nhập Khẩu Hàng Hóa Từ Trung Quốc Về Việt Nam Từ A-Z Mới Nhất 2025
Kinh nghiệm mua hàng trên AliExpress hạn chế rủi ro bị hải quan giữ lại
Để hạn chế tối đa rủi ro mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại, người mua cần trang bị cho mình những kiến thức và kinh nghiệm mua sắm cẩn trọng, đồng thời hiểu rõ các quy định liên quan đến nhập khẩu hàng hóa. Dưới đây là một số kinh nghiệm hữu ích giúp bạn chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam thuận lợi hơn, tránh gặp phải tình trạng hàng bị giữ tại hải quan:
- Nắm vững quy định pháp luật về nhập khẩu: Trước khi đặt mua sản phẩm, hãy tìm hiểu kỹ các quy định nhập khẩu của Việt Nam, đặc biệt là danh mục hàng hóa bị cấm hoặc hạn chế nhập khẩu, cũng như các mức thuế và phí phải đóng. Việc này giúp bạn chủ động tránh mua phải những mặt hàng không được phép thông quan.
- Lựa chọn nhà cung cấp uy tín và minh bạch: Ưu tiên các shop bán hàng có đánh giá cao, nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng trước đó. Đặc biệt, nên chọn những nhà cung cấp có khả năng cung cấp đầy đủ giấy tờ, hóa đơn chứng minh nguồn gốc sản phẩm để thuận lợi cho quá trình thông quan.
- Khai báo chính xác thông tin đơn hàng: Khi làm thủ tục nhập khẩu, cần kê khai đúng giá trị và chi tiết sản phẩm. Tránh khai báo thiếu hoặc sai lệch vì điều này không chỉ khiến hàng hóa dễ bị giữ lại mà còn có thể dẫn đến những rắc rối pháp lý không mong muốn.
Thực hiện đầy đủ những kinh nghiệm này sẽ giúp bạn giảm thiểu nguy cơ mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại và đảm bảo hàng hóa được vận chuyển về Việt Nam nhanh chóng, an toàn hơn.
Mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại là tình trạng không hiếm gặp và có thể gây ra nhiều phiền toái cho người mua. Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ được nguyên nhân cũng như các cách xử lý hiệu quả khi gặp phải tình huống này. Việc trang bị kiến thức và chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp quá trình nhập hàng diễn ra suôn sẻ hơn, giảm thiểu rủi ro và tiết kiệm thời gian, chi phí. Chúc bạn thành công và mua sắm thuận lợi trên AliExpress!
Xem thêm: 18+ Trang Thương Mại Điện Tử Trung Quốc Uy Tín, Giá Rẻ Và Phổ Biến Nhất
